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天津市2023年度信用评价结果已经揭晓,全市共有970家物业服务企业参评。具体评级结果如下:a级企业404家,b级企业400家,c级企业96家,d级企业39家,e级企业31家。a级企业将被推荐给社区,优先作为既有开展服务的候选人。e级企业则需要接受区住建委和街道办事处的约谈,并提出整改意见和要求。同时,区住建委将增加对这些企业的监管频次,以确保整改落实到位。
自2021年起,天津市开始试行《天津市信用管理办法》,2023年进行了修订并重新印发。通过设立物业服务企业信用评价标准,建立多方监督机制,对企业进行信用等级评价,推动构建以信用管理为主的物业服务行业监管制度,形成优胜劣汰的市场环境。根据《办法》,每年对在本市行政区域内实施服务的项目进行评价,评价主体包括、街道办事处和区住建委。他们分别从项目管理服务、党建引领基层治理和行业监管三方面进行评价。
目前,的信用评价结果已在“信用天津”和住建门户网站公示,下一步,各区住建委将把信用评价结果推送到辖区所有街镇和社区居委会,以便更好地运用这些信用评价结果。
物业服务直接关系到居民的生活质量,信用评价制度让物业企业的服务水平透明化,让居民能更直观地了解自己所居住的物业服务质量,为选择优质物业提供了重要参考。对于被评为a级的企业,这是对其服务的肯定和鼓励,也为其他企业树立了标杆。而对于e级企业,区住建委的约谈和整改要求则是一次警示,提醒它们必须加强服务质量,才能在激烈的市场竞争中立足。由此可见,天津市的这项政策不仅提升了的整体管理水平,也为居民提供了更好的生活环境。
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